Män­gel ein­fach per App mel­den

Män­gel­mel­der seit drei Mo­na­ten in Be­trieb!

Mit dem di­gi­ta­len An­lie­gen­ma­nage­ment „Män­gel­mel­der für Mayen“ bie­tet die Stadt Mayen seit nun­mehr drei Mo­na­ten ei­nen neu­en Ser­vice zur Über­mitt­lung von Schlag­lö­chern, il­le­gal ab­ge­leg­tem Müll oder wu­chern­dem Un­kraut. Per kos­ten­lo­ser App oder über die On­­li­ne-Plat­t­­form „https://maengelmelder.mayen.de“ schi­cken Bür­ge­rin­nen und Bür­ger Mel­dun­gen zu Män­geln oder Schä­den an der öf­fent­li­chen In­fra­struk­tur ein­fach und be­quem an die Stadt­ver­wal­tung.

Dank GPS-Stan­d­or­t­an­ga­­be und Fo­tos er­hal­ten die Mit­ar­bei­ter der Stadt ei­nen ers­ten Über­blick und kön­nen so­fort ent­spre­chen­de Maß­nah­men ein­lei­ten. Der ge­mel­de­te Man­gel wird kurz­fris­tig be­ho­ben. Auf ei­ner di­gi­ta­len Kar­te ver­fol­gen In­ter­es­sier­te den ak­tu­el­len Be­ar­bei­tungs­stand der Mel­dun­gen. Der Män­gel­mel­der schafft so­mit Trans­pa­renz und eine Win-win-Si­­tua­­ti­on für alle Be­tei­lig­ten: Die Stadt­ver­wal­tung kann ein­ge­hen­de Mel­dun­gen ef­fi­zi­ent er­fas­sen und be­ar­bei­ten, gleich­zei­tig hel­fen die Bür­ger ganz un­bü­ro­kra­tisch da­bei, Mayen noch at­trak­ti­ver und le­bens­wer­ter zu ge­stal­ten.

Die App wur­de bun­des­weit be­reits 12.800 Mal für das Be­triebs­sys­tem iOS und 24.500 Mal für das Be­triebs­sys­tem An­dro­id her­un­ter­ge­la­den. Seit dem 14.01.2019 – der of­fi­zi­el­len In­be­trieb­nah­me ‑ wur­den 107 Män­gel ge­mel­det. „Wir freu­en uns, dass un­se­re Bür­ge­rin­nen und Bür­ger von die­sen zu­sätz­li­chen Ser­vice Ge­brauch ma­chen und uns mit ih­ren Hin­wei­sen hel­fen“, so Ober­bür­ger­meis­ter Wolf­gang Treis.

Ent­wi­ckelt wur­de der Män­gel­mel­der von der wer|denkt|was GmbH, die sich auf di­gi­ta­le Lö­sun­gen zum The­ma Bür­ger­be­tei­li­gung spe­zia­li­siert hat. Die kos­ten­lo­se App für die Be­triebs­sys­te­me An­dro­id und iOS steht in den of­fi­zi­el­len Stores zum Down­load be­reit.

Goog­le Play: https://play.google.com/store/apps/details?id=de.maengelmelder.app&hl=de

iTu­nes: https://itunes.apple.com/de/app/m%C3%A4ngelmelder/id381986360?mt=8

 

Marco Schmitz
Mar­co Schmitz
Mar­co lebt und ar­bei­tet als frei­er Jour­na­list in Mayen. Der Schwer­punkt sei­ner Tä­tig­keit liegt in den Be­rei­chen Kul­tur und Un­ter­hal­tung. Er schreibt für Zei­tun­gen und ist Au­tor Deutsch­lands ers­ter Stu­die über die Re­zep­ti­on von in­ter­ak­ti­ven In­hal­ten durch El­tern.

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